Vi har alle behov for produkter, der fungerer for os, og vi har brug for, at de er sikre. Sikre for vores kroppe, men også for Jorden. Og vi forstår værdien af, at deres indhold er tydeligt – det ville vi selv forvente.

Vores fem grundpiller inden for beskyttelse

Hver af de følgende grundpiller er repræsenteret af en Essity produktsikkerhedsmedarbejder. Mød de personer, som hver dag arbejder for at holde dig sikker.

1. Leverandører

Vores kroppe fortjener det bedste af det bedste, så vi har høje standarder for vores produkter. Maria hjælper os med at finde sikre og bæredygtige leverandører over hele verden. Hun sørger for, at vi kun bruger materialer fra leverandører, som producerer etisk korrekt og efter de højeste sikkerheds- og kvalitetsstandarder.

Vi stiller os ikke tilfredse med det, vi får at vide, vi kræver også detaljerede oplysninger fra vores leverandører, så vi har det fulde overblik. Og vi sikrer os, at de lever op til Essitys globale leverandørstandard – hvis de ikke gør det, så siger vi “tak, men nej tak”.

2. Materialer 

Vi bruger kun materialer af høj kvalitet til at lave vores produkter, og vi tjekker omhyggeligt alle materialer i hvert produkt med jævne mellemrum.

Gunilla er en af vores eksperter i produktsikkerhed og lovbestemmelser. Hun holder omhyggeligt øje med materialerne og bestanddelene i vores produkter, og intet undslipper hendes opmærksomhed. Hvis et materiale skal godkendes af vores årvågne hold, skal det: 

• Være det helt rigtige materiale til det, produktet skal bruges til, den slags person, der skal bruge det, og hvor længe det skal bruges. 
• Kun indeholde kemikalier i sikre mængder på baggrund af de nyeste videnskabelige data. 
• Bestå vores grundige testprocedurer, som er mere omhyggelige, end hvad lovgivningen kræver. 

Alle materialer og produkter skal selvfølgelig også bestå alle reguleringsregler og den eksisterende lovgivning.

3. Test 

Peter er en af vores specialister i produktsikkerhed. Han gennemtester vores produkter, så vi ved, at de er sikre. Vores test af hvert enkelt materiale eller produkt plejer at være grundigere, end hvad der kræves af lovgivningen eller retningslinjerne. Vores testprogram kan blandt andet omfatte: 

• Analyse af rester af uønskede kemikalier ned til ekstremt små mængder 
• Undersøge i cellekulturer om et materiale er giftigt 
• Dermatologiske tests og/eller forbrugertests for hudtolerance (det er ikke for at prale, men vi er også medstiftere af EDANA Stewardship Program, som arbejder for at forbedre kravene for absorberende hygiejneprodukter).

4. Produktion

Vi har høje standarder. Vores strømlinede produktionsproces gør det muligt for os at lave produkter, der er af høj kvalitet hver gang og lever op til nøglekravene til vores fem kerneværdier: kvalitet, helbred og sikkerhed, hygiejne og miljøet.

Jay hjælper med at føre tilsyn med, hvordan vores produkter fremstilles, og sikrer, at vi følger nøjagtige regler, når vi laver vores produkter:

• Kun materialer og bestanddele, der er godkendt for produktsikkerhed, anvendes.
• Vi bruger et kvalitetskontrolsystem for at sikre, at alle vores produkter bliver præcis, som vi ønsker. Selv de rengøringsmidler, vi bruger på vores fabrikker, kontrolleres.
• Vores produktionsprocesser er gennemkontrollerede for at sikre, at alt fungerer, som det skal, fra start til slut.
• Vi har eksternt certifikat. Vi følger Good Manufacturing Practices (GMP) eller tager yderligere forholdsregler for at håndtere risici inden for forskellige produktionsområder som kosmetik, produkter med madkontakt eller medicinske enheder.

5. Vedvarende kundekontakt

Det er vigtigt for os, at vores produkter fungerer for alle. Derfor er vi altid klar til at høre, hvad I har at sige om vores produkter, ros eller kritik. Alle klager eller meninger er vigtige for os.

Jenny ved, hvor vigtigt det er at være omhyggelig og interesseret. Hun er med til at overvåge vores produkter, så vi ved, at de bliver ved med at være sikre, selv når de har forladt fabrikken. Hvis vi modtager en klage, så tager hun sig af det med det samme og finder den bedste måde at rette op på det. Hvis der er tale om en alvorlig klage, samles et hold bestående af eksperter i produktsikkerhed og lægelige eksperter inden for 48 timer for at løse problemet. Hvis – og det sker kun sjældent – et produkt har en sikkerhedsfejl, underretter vi myndighederne og planlægger derefter en tilbagekaldelse. Og vi holder jer altid underrettede i løbet af processen.